Le forum de la Communauté du Lombricompostage facile

[leurre]

Bonjour,

J'ai effectué une commande lundi matin et je n'ai aucune réponse à mes mails depuis.
Mon statut commande indique toujours non payé , hors PayPal indique le contraire.
Y a t'il encore quelqu'un qui gère la boutique ?
Si aucune réponse d'ici lundi , j'annule la commande et lance un litige avec PayPal.
J'espere qu'un geste sera effectué pour parer ce manque de communication.

Cordialement,
Thibaut

[lombricolo 63]

Bonjour Leurre,
le forum n'est pas le bon moyen pour faire une réclamation concernant la partie commerciale du site Verslaterre.Il faut téléphoner ou écrire au service client.
A+
Lombricolo63

[leurre]

Slt ,

J'essaye ici , car déjà 3 mails envoyé personne différente + 2 mess Facebook . Je ne peux pas tel heure ouverture , je suis au taf.

Cordialement

[OcéaneO]

Bonjour Thibaut,

Pas de panique, je viens de regarder ce qui ne va pas. Il s'agit juste d'un problème de plugin sur la boutique de Vers La Terre.
Cela nous arrive de temps en temps, au hasard... Une commande est payée mais ne s'affiche pas comme telle sur la boutique. Donc pas d'inquiétude, ta commande a bien été validée et payée, c'est juste un petit problème d'affichage. Tu devrais recevoir un petit mail de confirmation de livraison de la part de Fanny très bientôt !

Bon week-end !

[leurre]

Merci,

Effectivement je viens de recevoir confirmation de commande. Je minquieté juste de ne pas avoir de réponse à mes mails du début de semaine.

Bon week à vous

[cfred72]

et bien voilà, tout s'arrange
Et à présent que tu t'es inscrit, on peut te compter parmi nous sur le forum ?

[leurre]

http://www.verslaterre.fr/phpBB2/viewto ... =73&t=3114

Oui , ma petite prez à voir.
Des que je reçois je reviens si besoin de conseil.